跨文化胜任力
提升跨文化合作,而不是给人贴标签
跨文化培训的重点,是帮助团队理解彼此在沟通习惯、工作假设和期望上的差异,并把这些理解应用到共同的真实工作中。
为什么重要
跨文化摩擦,往往发生在日常工作的细节里
会上没有人提出异议,会后却没有任何进展;反馈说得太重,或对方根本没有听进去;总部认为已经达成一致的决定,本地团队却并不这么理解。
25年来,ClarkMorgan 一直与在中国及亚洲的跨国企业中的中国及国际同事合作。我们的双语培训师团队既有中国培训师,也有西方培训师,让学员能够听到双方的视角。
常见主题
我们关注什么
沟通风格
直接与间接的沟通方式,以及如何听懂对方真正的意思。
层级与决策方式
谁来决定、如何决定,以及在不同情境下“达成一致”意味着什么。
信任与关系建立
信任如何建立、如何流失,以及为什么建立关系本身就是工作的一部分。
反馈与分歧处理
如何给予和接受反馈,并以建设性的方式提出不同意见。
会议
获得真实意见,尽早发现问题,并明确后续行动。
多元文化团队领导
平衡全球与本地的期望,打造真正的一体化团队。
适用对象
为沟通的双方而设计
初到中国的国际管理者、与全球团队及总部合作的中国管理者,以及希望更高效协作的多元文化团队。
每个项目都采用 T.A.P.E. 培训方法,以学员的真实工作场景进行练习,可以中文、英文或双语授课。
希望打造更强的跨文化团队?
告诉我们您的团队、所在地区以及遇到的挑战。