出海企业培训：让外派管理者带好海外团队
工厂建起来了，办公室开张了，真正的难题往往是人：中方管理者如何带领当地员工，如何和海外客户、合作伙伴沟通谈判，总部和海外团队如何真正对齐。摩顿 ClarkMorgan 自2001年起与中国及国际团队合作，帮助走向海外的中国企业培养能在当地带团队、做生意的管理者。
出海之后，最常卡在这些地方
外派管理者带不动本地团队
在国内行之有效的管理方式，到了海外可能被理解为过于强硬或不够清晰。本地员工期望更多授权、更直接的反馈和不同的激励方式。
和海外客户、伙伴沟通不顺
会议上点头不代表同意，邮件写得太长或太含蓄，谈判时不清楚对方真正在意什么。语言没问题，沟通方式却对不上。
总部和海外分公司协作困难
总部认为已经说清楚的决定，海外团队理解不同；时差、距离和层级习惯，让问题发现得太晚。
不知道该派谁出去
外派人选决定成败。企业需要一个方法，在派出之前看清谁的学习能力、适应能力和投入程度更适合海外岗位。
我们为出海企业提供的培训
外派行前培训
出发前的实战准备：目的地国家的工作习惯、管理期望、沟通方式和常见误区，以及上任前90天的行动计划。
跨文化领导力
带领多元文化团队：授权、反馈、激励、处理分歧，以及在全球要求和本地实际之间找到平衡。
英文商务沟通与写作
开会、汇报、写邮件。用清晰、直接、专业的英文表达观点，听懂对方没有说出口的意思。
国际化演讲与呈现
面向海外客户、合作伙伴和本地员工做演讲，用对方习惯的结构讲清楚价值。
国际商务谈判
理解不同文化下的谈判风格，挖掘对方的真实需求，在价格之外创造价值。
外派人选测评
结合 Hogan、DISC、MBTI 等测评工具和培训中的观察，帮助人力资源部门甄选适合外派的高潜人才。
也可以面向海外分公司的本地员工开课，帮助他们理解中国总部的工作方式。双方一起学，效果最好。
中国银行：为海外分行培养管理者
中国银行计划在欧洲和美国开设新分行，分行员工多为当地招聘，每家分行由一位中方管理者负责。中国银行国际金融研修院邀请摩顿 ClarkMorgan 设计了为期五天的“管理多元文化团队”项目，75位管理者分三期参加，内容包括演讲、谈判、跨文化沟通和英文商务写作。
课程以练习为主，培训师和人力资源团队每天一起复盘每位学员的表现。项目结束时，人力资源团队确定了10至15位最具潜力的管理者，优先安排外派。
出海企业为什么选择摩顿 ClarkMorgan
中西方双视角
我们的培训师团队既有中国培训师，也有西方培训师。学员能同时听到“总部怎么想”和“当地员工怎么想”。
中文、英文或双语授课
同一套课程可以用中文讲给国内团队，用英文讲给海外团队，也可以在一个中英混合的教室里进行，无需翻译。
上海总部，伦敦也有办公室
我们在上海、北京、香港和伦敦设有办公室，25年来服务亚洲、欧洲和美洲的企业，了解中国企业的节奏，也了解海外职场的期望。
练习为主，不是听课
每个模块都采用 T.A.P.E. 培训方法：少量理论，大量围绕真实工作情境的练习，例如一次和海外团队的艰难对话。
在国内、线上，或在海外当地
外派行前培训通常在国内进行，我们可以到中国任何城市的总部或工厂授课。已经在海外的团队可以线上参加，也可以安排培训师到当地授课，无论是东南亚、中东、欧洲还是美洲。常见的做法是：出发前集中培训，上任后再做线上跟进。
客户常问的问题
学员英语一般，可以参加吗？
可以。跨文化领导力和外派行前培训可以全程中文授课。英文沟通类课程会按学员水平分班，用他们工作中真实要写的邮件和要开的会来练习。
只针对某个国家吗？
课程按贵公司实际进入的国家和地区定制。方法和工具适用于任何文化组合，案例和练习会围绕目的地国家来设计。
海外本地员工也能参加吗？
可以，我们建议这样做。用英文为本地员工开设“如何与中国总部合作”的课程，能让双方的期望更快对齐。
项目一般多长？
从一天的行前工作坊，到中国银行那样的五天项目，再到配合外派周期的全年项目都可以。我们会先了解您的外派计划和团队情况，再给出建议。
正在筹备出海或外派？
告诉我们目的地、外派人数和团队面临的挑战。我们会在2个工作日内回复。
