销售与谈判
销售培训：打造顾问式客户团队
在快速变化的市场中，销售和客户团队不能再依赖旧有的模式。转向顾问式销售，能与客户建立更好的信任关系，并在需求显现之前就发现它们。ClarkMorgan 的课程帮助团队掌握建立关系、识别并满足客户需求、应对持续变化的方法和工具。
学员练习内容
- 不依赖生硬话术，自然引发客户兴趣
- 运用 David Rock 的 SCARF 模型，基于脑科学进行说服
- 理解自身和客户的价值观
- 积极倾听，把客户诉求与你的方案联系起来
- 通过提问技巧挖掘客户痛点
- 运用应用即兴工具，自信、有说服力地沟通
系列课程
即兴技巧：说服与影响力工具箱
销售基础
价值销售
顾问式销售
大客户管理
高效管理销售团队
销售中的 NLP 应用
战略谈判技巧
培训成果
学员将能够
- 从被动接单转向为客户做顾问
- 在客户自己意识到之前发现需求
- 靠价值成交，而不是靠价格
- 发展并守住大客户
- 做好谈判准备，并在谈判中守住立场
适合对象
需要打好基础的新销售。正在转向顾问式销售或价值销售的资深客户经理。销售经理。需要与供应商和合作伙伴谈判的采购及其他岗位。
常见问题
客户常问的问题
角色扮演可以围绕我们的产品和客户来设计吗？
可以。定制项目会使用你们公司真实的销售场景。
你们教哪种谈判方法？
战略谈判技巧课程以哈佛谈判法为基础，并安排大量实战谈判练习。
除了销售人员，也培训销售经理吗？
培训。高效管理销售团队这门课就是为销售经理准备的。
英文还是中文？
都可以。
帮助团队赢得更多业务
每个模块都遵循 T.A.P.E. 培训方法，可用中文或英文授课。