培训方法
T.A.P.E.:让培训真正落地
我们首先会问:学员需要“做到”什么、“知道”什么,才能在工作中表现出色?然后据此设计培训,让学习在工作中尽快产生影响。
T
理论 Theory
只引入真正有用、能够帮助学员理解问题的概念和框架。
A
应用 Application
把方法连接到学员真实的岗位、客户、会议和业务挑战。
P
练习 Practice
让学员真正尝试新的行为,在反馈中调整并再次练习。
E
评估 Evaluation
检查理解、行动和后续应用,让学习不会在培训结束时停止。
为什么有效
培训的价值,在于学员回到岗位后真正做出改变
优秀的培训不应只看讲了多少内容,而应看学员能否在工作中真正运用。
因此,ClarkMorgan 课堂的大部分时间都用于应用和练习,并以学员自己的真实情境为素材,而不是用于讲解幻灯片。