ALPLA 爱尔普：弥补中国区的领导力缺口
为 ALPLA 中国区中层管理者量身定制的14天管理发展项目，以英语和普通话双语交付。
客户背景
ALPLA 是一家总部位于奥地利哈德（Hard）的包装制造企业，专注于吹塑瓶和瓶盖、注塑件、瓶坯及软管，是欧洲规模最大的包装生产商之一。
ALPLA 于2007年在中国开设第一家工厂，并于2016年3月在上海成立技术中心。公司希望通过培养本地领导人才，推动中国业务增长。
面临的挑战
ALPLA 中国区人力资源团队对全国中层管理者的发展需求做了一次内部分析。奥地利总部已有一套领导力项目，但中国团队认为它没有充分贴合本地需求。
大多数管理者此前从未接受过管理培训，因此项目需要先帮助他们掌握日常管理的基本工具，同时必须足够实用，让学员积极参与，并把所学立即用到工作中。
- 涵盖通用领导力、卓越运营和战略三大主题
- 以英语和普通话双语授课，教材提供简体中文版
- 适合首次参加管理培训的管理者
项目设计
在与 ClarkMorgan 四位团队成员面谈之后，ALPLA 人力资源负责人和大中华区 CEO 选择由 ClarkMorgan 设计并交付 ALPLA 管理发展项目（AMDP）。
AMDP 围绕 ALPLA 的企业价值观设计。所有学员在培训前完成 Hogan 测评，团队建设活动贯穿14天课程。项目分为四个模块，每季度一期：
- 领导力基础（4天）
- 沟通是关键（4天）
- 卓越运营（3天）
- 制定战略（3天）
来自 ALPLA 各办公室和工厂的学员分为三个班。A 班由外籍管理者和英语流利的本地管理者组成，以英语授课。B 班和 C 班全程以普通话授课，教材翻译为简体中文。六位 ClarkMorgan 顾问和培训师参与了项目的开发与交付，项目自2015年持续至2017年。
模块一：领导力基础
- 对标全球领导者
- 通过结构化反馈快速提升
- 如何坚定而自信地表达
- 加深自我认知
- 激励员工
- 运用贝尔宾团队角色（Belbin）打造均衡团队
模块二：沟通是关键
- NLP 沟通模型
- 选择合适的沟通方式
- 用 PDA 结构进行商务写作
- 直接与间接的表达方式
- 有说服力地呈现信息
- 高阶倾听
模块三：卓越运营
- 项目发起、启动与规划
- 项目执行与收尾
- 分析有问题的流程
- 重新设计流程
- 落实新流程
模块四：制定战略
- SWOT 与 PESTLE 分析
- 竞争对手分析与五力模型
- 安索夫矩阵
- 让团队能力与变革相匹配
- 变革曲线与变革的五大阻力
项目成果
A 班于2015年全年开展，效果显著，B 班随即于2016年启动。
“The content was extremely practical and I am teaching it to my team now.”（中文译文）课程内容非常实用，我现在正把它教给我的团队。
“The communication skills that were taught were very clear.”（中文译文）课程讲授的沟通技巧非常清晰。
“The conflict solution was the best part of the training.”（中文译文）冲突解决是整个培训中最精彩的部分。
“Communication skills were great.”（中文译文）沟通技巧部分非常棒。
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